ご予約の際の注意事項をご確認ください

予約時について

ご予約が確定しましたら、当館より確認メールをお送りいたします。
必ずご確認いただき当日まで保管をお願いいたします。
※稀に予約完了メール、キャンセル完了メールが届かない場合がございます。
確認ができない場合は必ず当館(TEL：026-254-2560)へ確認の連絡をお願いいたします。

外国語対応について

現地では日本語のみの対応となります。スタッフは外国語でのご案内ができません。あらかじめご了承ください。

Regarding language support Please note that only Japanese is available on-site. We kindly ask for your understanding, as there are no staff members who can assist in foreign languages.

キャンセル料金について

当日キャンセル・NoShowにつきましては、原則キャンセル料を100%頂戴しております。
その他キャンセル料につきましては、こちらからご連絡する場合があります。

※繁忙期のご予約は、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。